#riceviamo e pubblichiamo
Pervenuta alla nostra redazione la lettera di ringraziamento per il trattamento sanitario ricevuto presso il Policlinico G. Rodolico- San Marco di Catania, in un momento di particolare vulnerabilità del paziente.
Ecco di seguito il testo, indirizzato all’attenzione del Direttore Generale, Dottor Giorgio Giulio Santonicito e del Direttore di Unità Operativa Complessa-Chirurgia Generale, Dottor Gianluca Di Mauro:
Gentilissimo Direttore e Stimato Personale sanitario, con la presente desidero esprimere la mia più sincera gratitudine a tutta l’equipe medica e in particolar modo al Dottor Esposto, al Dottor Muzzicato, al Coordinatore I.P.E. Calarco, all’infermiera Maria Carmela Nicolosi, agli operatori socio-sanitari e agli assistenti del reparto di Chirurgia Generale del vostro ospedale, per la loro professionalità e disponibilità.
In occasione del mio ricovero e del successivo intervento chirurgico a cui sono stato sottoposto in regime d’urgenza in data 25\08\26, ho trovato una competenza professionale straordinaria unita a una rara e preziosa umanità.
Fin dal mio arrivo al Pronto Soccorso, in data 22\08\2026, la tempestività, la dolcezza e l’attenzione del personale mi hanno rassicurato. In particolare, voglio elogiare il gesto dell’infermiera Katya Pappalardo, la quale nonostante fosse di passaggio perché assegnata al reparto OBI (Osservazione Breve intensiva), si è premurata di tranquillizzarmi trasmettendomi speranza, con i suoi modi gentili e professionali, in un momento di vulnerabilità psicofisico.
Questo spirito di dedizione è continuato nella Sala Operatoria, nel Reparto di Chirurgia Generale, dove ogni operatore, dai chirurghi che hanno seguito l’intervento a tutto il personale sanitario, si sono presi cura di me con tanta attenzione, pazienza e mantenendo un sorriso rassicurante.
Spesso si parla di sanità solo per i disservizi ma è giusto e doveroso mettere in luce le Eccellenze ed elogiare chi si spende ogni giorno per salvare vite umane.
Siete un esempio luminoso di buona sanità e di cura autentica della persona.
Ringrazio ancora ciascuno di Voi per il vostro prezioso lavoro svolto ogni giorno con tanta passione e professionalità.
